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Pour la plupart d'entre nous, acheter en ligne sera toujours une priorité.

53% d'internautes ont fait un achat en ligne en 2016.

Cependant les statistiques montrent que les ventes d'E-commerce représentent seulement 8% du total des ventes au détail aux Etats-Unis et seulement 14% au Royaume-Uni.

Des milliards de dollars sont dépensés dans l'industrie de l'E-commerce, mais un énorme potentiel de croissance reste à exploiter.

Quelles sont les mesures à prendre cette année ?

Quels sont les points à prendre en compte dans sa stratégie marketing pour votre site E-commerce ?


Atteindre son audience + potentiel client sur le site

 

Les sources générant du trafic pour les ventes d'E-commerce sont:

  • les moteurs de recherche (22%),
  • les e-mails (20%),
  • CPC (19%)? .

Il convient donc de concentrer son budget marketing sur les campagnes de référencement (SEO) et d'e-mails.

La disponibilité d'outils marketing pour le E-commerce a explosé en 2016. Il existe plus de 3 500 différents types de MarTech sur le marché.

81% d'acheteurs recherchent leur produit en ligne avant de les acheter.

70% d'utilisateurs classe la possibilité de zoomer sur un produit en première position.

44% abandonneront leur panier si les frais de port sont trop élevés ou s'il y a des coûts supplémentaires imprévus.

Une mauvaise politique de retour repoussent 80% d'acheteurs.

30% de personnes ont retournés leurs produits et attendent un processus simple.

Soigner son site

 

Si votre site génère du trafic mais les visiteurs n'y restent pas. Cela ne rime à rien !

Les statistiques montrent que 39% d'internautes abandonnent leur connexion si le temps de charge du site est trop long. De même, 

38% quittent le site si celui-ci n'est pas attractif.

Investir dans le design de son site est très important pour convertir les visiteurs en client potentiel.

Seul 11% d'internautes utilisent uniquement l'ordinateur pour se connecter. Site multi-support.

85% d'utilisateurs commence leur achat sur un appareil et le finisse sur un autre.

89% d'acheteurs ont arrêtés d'acheter en ligne à cause d'un mauvais service client.



CONCLUSION:

 



 

Publié par Adimeo

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