Les indicateurs de performance ? Késako ? C'est le seul outil, qui vous permettra de démontrer l'efficacité et la pertinence de vos partis-pris, de vos choix UX / fonctionnels / techniques... Avec ces indicateurs, qui mesurent le taux de clic, le taux de transformation, le taux d'abandon, le taux de rebond, le volume moyen par panier (...), qui sont spécifiques à votre métier et à vos objectifs de performance, vous disposerez enfin d'outils fiables, objectifs et mesurables pour évaluer l'efficacité de vos choix digitaux et votre performance digitale.

Et le plus étonnant dans tout ça, c'est que définir des KPI efficaces, c'est souvent très simple, très facile. Certes, leur mise en oeuvre peut être un peu laborieuse...

Alors, pour vous convaincre de mettre en oeuvre des KPI sur chacun de vos projets numériques, voici, en image, un résumé des KPI SMART, moyen mémotechnique pour dire qu'ils doivent être : 

SIMPLES, MESURABLES, ATTEIGNABLES, focalisés sur les RESULTATS et définis dans le TEMPS.

La performance digitale doit être SMART !

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Publié par Adimeo
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